Wie schreibe ich ein Angebot? Schritt für Schritt, mit ausgefülltem Beispiel

Ein Angebot ist keine Zahl auf einem Blatt Papier, sondern das Dokument, das darüber entscheidet, ob Sie den Auftrag bekommen und ob es hinterher Streit darüber gibt. Diese Anleitung führt Sie durch den Prozess von der Besichtigung bis zum Versand. Wenn Sie nur eine fertige Vorlage brauchen, finden Sie diese auf der Seite mit Angebotsvorlagen.

1. Nehmen Sie genau Maß, bevor Sie einen Preis nennen

Die meisten schlechten Angebote scheitern nicht an der Kalkulation, sondern an der Besichtigung. Gehen Sie hin, messen Sie, fotografieren Sie, und notieren Sie, was der Kunde sagt und was Sie selbst sehen. Die beiden sind oft nicht dasselbe: „nur ein bisschen Streichen" bedeutet in der Realität 60 m² Verspachtelung.

Wenn Sie nicht vor Ort sein können, können Sie ein Angebot auch auf Basis der Angaben des Kunden erstellen, vermerken Sie dann aber: „Das Angebot basiert auf den vom Auftraggeber angegebenen Mengen und kann sich nach der Besichtigung vor Ort ändern." Ohne diesen Hinweis ist der genannte Preis für Sie bindend.

2. Gliedern Sie die Arbeit in Posten

Ein Posten ist etwas, das der Kunde einzeln entscheiden kann: ja oder nein, so viel oder so viel. Ein Posten besteht aus vier Elementen: Bezeichnung, Menge, Einheit, Einzelpreis. Die Summe ergibt sich daraus.

Guter Posten: „Verspachteln der Wände in 2 Schichten, mit Schleifen, 62 m², 3.200 Ft/m²". Schlechter Posten: „Vorbereitung der Wände, 200.000 Ft".

Wenn Sie auch das Material liefern, sollte dieses ein eigener Posten oder Block sein. So streichen Sie nur eine Zeile, wenn der Kunde es selbst kaufen möchte, statt das gesamte Angebot neu zu schreiben. Mehr dazu: Arbeitslohn und Materialkosten im Angebot.

3. Kalkulieren Sie so, dass Sie sich hinterher nicht rechtfertigen müssen

Rechnen Sie in den Einzelpreis alles ein, was zum Posten gehört: Materialtransport, Abdeckung, abschließende Reinigung. Was Sie nicht einrechnen, schreiben Sie entweder als eigenen Posten oder in den Abschnitt „nicht enthalten".

Die am häufigsten vergessenen Kosten: Anfahrt, Entsorgung des Schutts, Parken, Umgang mit Abbruchmaterial, Leiter oder Gerüst, unerwarteter Untergrund.

4. Schreiben Sie, was nicht enthalten ist

Dieser Abschnitt schützt Sie vor den meisten Streitigkeiten. Der Kunde denkt, im Preis für „Badezimmerfliesen" seien die Fliesen, die Entsorgung des Schutts und der Abriss enthalten. Wenn nicht, schreiben Sie es eindeutig:

„Der Preis enthält nicht: die Fliesen, die Entsorgung des Schutts, den Aus- und Wiedereinbau der Sanitärobjekte."

5. Geben Sie Gültigkeit und Bedingungen an

Gültigkeit. Immer ein konkretes Datum. Schreiben Sie keines, entscheidet das Zivilgesetzbuch für Sie: Zwischen Abwesenden dauert die Bindung so lange, wie eine Antwort „unter normalen Umständen" erwartet werden kann, und das ist im Streitfall unsicher. In der Praxis sind 15 bis 30 Tage üblich. Mehr dazu: Wie lange ist ein Angebot gültig?

Beginn und Dauer. „Beginn innerhalb von 2 Wochen nach Annahme, voraussichtliche Dauer 5 Arbeitstage."

Zahlung. Höhe und Zeitpunkt der Anzahlung, Fälligkeit der Restsumme. Der richtige Weg, eine Anzahlung anzufordern, ist die Zahlungsaufforderung, über die eingegangene Anzahlung muss eine Rechnung ausgestellt werden.

Garantie. Worauf und wie lange.

Zusatzarbeiten. Wie Sie das handhaben, was sich während der Arbeit herausstellt: „nach vorheriger Absprache, zu den Einzelpreisen dieses Angebots."

6. Weisen Sie die MwSt. korrekt aus

Wenn Sie mehrwertsteuerpflichtig sind: Netto, MwSt., Brutto in getrennten Zeilen. Wenn Sie die Kleinunternehmerregelung nutzen (2026 bis zu einem Jahresumsatz von 20 Millionen Forint wählbar): nur ein Betrag, mit dem Hinweis, dass keine MwSt. berechnet wird. Bei Bauarbeiten für gewerbliche Auftraggeber kann die Umkehrung der Steuerschuldnerschaft greifen, das haben wir im Artikel über Arbeitslohn, Materialkosten und MwSt. beschrieben.

7. So sollte das fertige Angebot aussehen

Briefkopf: Ihre Daten (Name oder Firmenname, Adresse, Steuernummer, Kontaktdaten) und die Daten des Kunden. Kennungen: Angebotsnummer, Datum, Gültigkeit. Beschreibung der Arbeit: 2 bis 3 Sätze, mit Verweis auf das Datum der Besichtigung. Postentabelle: Arbeitslohn und Material getrennt, mit Summe. Nicht enthalten: Aufzählung. Bedingungen: Beginn, Dauer, Zahlung, Garantie, Zusatzarbeiten. MwSt.-Hinweis: falls Sie Kleinunternehmer sind oder die Umkehrung der Steuerschuldnerschaft gilt. Annahme: Ort für die Unterschrift oder online ein Button.

Ein ausgefülltes Beispiel mit Posten finden Sie auf der Seite Angebotsvorlage, eine Variante für das Baugewerbe bei der Angebotsvorlage für das Baugewerbe.

8. Senden Sie es schnell, und so, dass es nicht verändert werden kann

Beim Versand zählen zwei Dinge. Das eine ist die Schnelligkeit: Wer das Angebot zwei Tage später schickt, erlebt oft, dass sich der Kunde inzwischen für einen anderen entschieden hat. Das andere ist das Format: Schicken Sie keine Word-Datei, da sie verändert werden kann, sondern ein PDF oder einen geschützten Link, den der Kunde annehmen, aber nicht bearbeiten kann.

Notieren Sie nach dem Versand, wann Sie nachfragen sollten. Eine höfliche Nachricht „Konnten Sie sich das Angebot schon ansehen?" nach 3 bis 4 Tagen erspart oft viel Arbeit.

Was sagt das Recht zum Angebot?

Für das Angebot gibt es keine gesetzlich vorgeschriebene Form, anders als für die Rechnung, deren Inhalt das Mehrwertsteuergesetz regelt. Nach dem ungarischen Zivilgesetzbuch (§ 6:64) bleibt derjenige gebunden, der eine eindeutige, auf die wesentlichen Fragen eingehende Erklärung zum Vertragsabschluss abgibt: Das ist die Bindungswirkung des Angebots. Nimmt der Kunde Ihr Angebot an, kommt der Vertrag mit dem Inhalt des Angebots zustande.

Daraus ergeben sich zwei praktische Punkte. Wenn Sie keine Bindung möchten, vermerken Sie, dass das Angebot informativen Charakter hat und ohne Bindungswirkung erstellt wurde; eine solche Erklärung gilt rechtlich nicht als Angebot. Wenn Sie Bauausführungsarbeiten übernehmen, sollten Sie zusätzlich zum angenommenen Angebot einen schriftlichen Bauausführungsvertrag gemäß der Regierungsverordnung 191/2009 abschließen, da diese bestimmte Pflichtinhalte vorschreibt.

Statt Angebotsvorlage: einfach einsprechen

Wer wöchentlich mehrere Angebote erstellt, wiederholt von den obigen acht Schritten jedes Mal die Punkte 2 bis 7: Firmendaten, Posten, Preise, Bedingungen, PDF. Ajánlatra fragt das einmal ab, danach sprechen Sie nur noch die Arbeit ein („zweiundsechzig Quadratmeter Verspachtelung in zwei Schichten, dreitausendzweihundert Forint pro Quadratmeter"), und das detaillierte Angebot mit Ihrem Erscheinungsbild ist fertig, mit Gültigkeit, MwSt. und Annahme-Button. Der Kunde erhält es per Link, PDF oder vor Ort per QR-Code, und Sie sehen, wann er es geöffnet und wann er es angenommen hat.

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