Wie lange ist ein Angebot gültig? Die Bindungswirkung einfach erklärt, für Handwerker

Wenn ein Handwerker ein Angebot verschickt, denkt er selten daran, dass er eine rechtliche Erklärung abgegeben hat. Genau das hat er aber getan: Mit der Annahme des Angebots kommt ein Vertrag zustande, und solange das Angebot gültig ist, sind Sie daran gebunden. Dieser Artikel erklärt, wie lange diese Bindung dauert, wann Sie das Angebot widerrufen können, und wie Sie es so formulieren, dass Sie nicht in eine unangenehme Lage geraten.

Was ist die Bindungswirkung eines Angebots?

Nach § 6:64 des ungarischen Zivilgesetzbuchs bleibt derjenige gebunden, der eine eindeutige, auf die wesentlichen Fragen eingehende Erklärung zum Vertragsabschluss abgibt. Auf Deutsch: Wenn Sie schreiben, dass das Streichen des Wohnzimmers 250.000 Forint kostet, und der Kunde zustimmt, ist der Vertrag über 250.000 Forint zustande gekommen. Sie können hinterher nicht sagen, dass sich die Farbe inzwischen verteuert hat.

Diese Bindung dauert nicht ewig. Entweder legen Sie selbst fest, wie lange, oder das Gesetz entscheidet für Sie.

Wenn Sie die Gültigkeit angegeben haben

Das ist der einfache Fall. Steht auf dem Angebot „gültig bis 21. Oktober 2026", dauert Ihre Bindung bis Mitternacht des 21. Oktober. Am 22. Oktober kann der Kunde nur noch darum bitten, dass Sie den Preis halten; Sie entscheiden dann, ob Sie dabei bleiben oder ein neues Angebot erstellen.

Deshalb der wichtigste Rat dieses Artikels: Schreiben Sie immer ein konkretes Datum. Nicht „30 Tage gültig", denn dann ist unklar, ob ab Erstellung oder ab Erhalt des Angebots gerechnet wird. Ein Datum ist eindeutig. Wo es auf dem Angebot stehen sollte, sehen Sie in der Anleitung Wie schreibe ich ein Angebot? und in der ausgefüllten Angebotsvorlage.

Wenn Sie es nicht angegeben haben

Dann erlischt die Bindung nach § 6:65 Ptk.:

• unter Anwesenden (persönlich oder telefonisch, wenn die andere Partei sofort zuhört) dann, wenn der Kunde nicht ohne Verzögerung annimmt, also praktisch sofort;
• unter Abwesenden (E-Mail, SMS, Brief) nach Ablauf der Zeit, innerhalb derer der Anbietende das Eintreffen der Antwort unter normalen Umständen erwarten konnte, unter Berücksichtigung der Art der Dienstleistung und der Art des Angebots;
• auch dann, wenn der Kunde das Angebot ablehnt.

Die Regel für Abwesende ist die unangenehme: Was gilt bei einer per E-Mail versandten Fliesenlegerofferte als „normale Umstände"? Drei Tage? Zwei Wochen? Im Streitfall entscheidet das ein Gericht nach eigenem Ermessen. Haben Sie das Datum angegeben, stellt sich diese Frage gar nicht erst.

Können Sie das Angebot widerrufen?

Ja, aber der Spielraum ist eng.

Ein Angebot kann widerrufen werden, solange der Kunde seine Annahmeerklärung noch nicht abgeschickt hat. Haben Sie das Angebot schriftlich abgegeben, ist auch der Widerruf nur schriftlich gültig, ein Telefonanruf reicht nicht. Und es gibt zwei Fälle, in denen ein bereits wirksam gewordenes Angebot überhaupt nicht widerrufen werden kann: wenn auf dem Angebot steht, dass es unwiderruflich ist, oder wenn Sie eine Annahmefrist gesetzt haben.

Letzteres überrascht, ist aber logisch: Haben Sie geschrieben „gültig bis 21. Oktober", haben Sie damit zugesagt, den Preis bis dahin zu halten, und der Kunde darf zu Recht darauf vertrauen. Stellen Sie unterdessen fest, dass Sie sich verkalkuliert haben, bleibt nur eines: höflich darauf hinweisen und hoffen, dass der Kunde nicht auf dem alten Preis besteht. Rechtlich kann er aber darauf bestehen.

Wenn Sie keine Bindung möchten

Manchmal möchten Sie nur einen Richtpreis nennen, bevor Sie zur Besichtigung fahren. Vermerken Sie dann eindeutig: „Unverbindlicher Richtpreis, ohne Bindungswirkung. Das endgültige Angebot erstellen wir nach der Besichtigung vor Ort." Eine solche Erklärung gilt nach dem Ptk. nicht als Angebot, mit der „Annahme" durch den Kunden kommt also kein Vertrag zustande.

Das Gleiche gilt auch umgekehrt: Wenn Sie am Telefon einen Betrag nennen und der Kunde zustimmt, dann war das tatsächlich Angebot und Annahme. Deshalb empfiehlt es sich, auch am Telefon zu sagen: „Ungefähr so viel wird es, das genaue Angebot schicke ich Ihnen schriftlich."

Wie lang sollte die Gültigkeit in der Praxis sein?

Es gibt keine feste Regel, aber gesunden Menschenverstand:

• Dienstleistungen mit hohem Arbeitslohnanteil (Streichen, Reinigung, Beratung): 30 Tage sind bequem.
• Materialintensive Arbeiten (Fliesen, Haustechnik, Klimaanlage): 15 bis 30 Tage, plus eine Materialpreisklausel (Beispiel in der Angebotsvorlage für das Baugewerbe): „Die Materialpreise können sich nach dem am Beschaffungstag gültigen Listenpreis ändern."
• Saisonale Arbeiten (Garten, Dachdeckung): Schreiben Sie neben der Gültigkeit auch den zugesagten Beginn, sonst bringt der Kunde Ende August das Angebot vom Juni.

Meldet sich der Kunde nach Ablauf, arbeiten Sie nicht automatisch zum alten Preis. Die „Annahme" eines abgelaufenen Angebots ist rechtlich bereits sein Angebot an Sie, das Sie zu geänderten Preisen neu versenden können.

Verlängerung und Änderung

Wenn der Kunde darum bittet, können Sie die Gültigkeit verlängern: Schicken Sie eine kurze schriftliche Nachricht („das Angebot Nr. AJ-2026-0042 verlängere ich unverändert bis 31. Oktober"). Ändern Sie inzwischen etwas (Preis, Posten, Bedingung), ist das ein neues Angebot mit neuer Nummer. Überschreiben Sie nicht das alte, denn später können Sie nicht beweisen, welche Version der Kunde angenommen hat.

Was Ihnen Ajánlatra davon abnimmt

Ajánlatra vermerkt standardmäßig auf jedem Angebot eine Gültigkeit von 30 Tagen, die Sie pro Angebot anpassen können. In der Liste sehen Sie, welches Angebot bald abläuft, damit Sie rechtzeitig nachfragen können. Nach der Annahme fordern Sie die Anzahlung per Zahlungsaufforderung an. Das angenommene Angebot kann nachträglich nicht geändert werden, was beide Seiten schützt: Der Kunde kann den Preis nicht verändern, und Sie können beweisen, was er wann angenommen hat. Meldet sich der Kunde nach Ablauf, erstellen Sie mit einem Klick aus der Kopie des alten Angebots ein neues mit aktuellem Datum und aktuellen Preisen.

3 Angebote im Monat sind kostenlos, Sie können es auf der Startseite ohne Registrierung ausprobieren.

Dieser Artikel ist eine allgemeine Information, keine Rechtsberatung. Wenden Sie sich bei konkreten Streitfällen an einen Rechtsanwalt.