Meddig érvényes egy árajánlat? Az ajánlati kötöttség egyszerűen, vállalkozóknak

Amikor egy vállalkozó ajánlatot küld, ritkán gondol arra, hogy jogi nyilatkozatot tett. Pedig azt tett: az árajánlat elfogadásával szerződés jön létre, és amíg az ajánlat érvényes, kötve vagy hozzá. Ez a cikk arról szól, meddig tart ez a kötöttség, mikor vonhatod vissza az ajánlatot, és hogyan írd meg úgy, hogy ne kerülj kellemetlen helyzetbe.

Mi az az ajánlati kötöttség?

A Polgári Törvénykönyv 6:64. §-a szerint aki szerződéskötésre irányuló, egyértelmű és a lényeges kérdésekre kiterjedő nyilatkozatot tesz, ahhoz kötve marad. Magyarul: ha leírod, hogy a nappali festése 250 000 forint, és az ügyfél azt mondja, rendben, akkor létrejött a szerződés 250 000 forintért. Nem mondhatod utána, hogy időközben drágult a festék.

Ez a kötöttség nem örökké tart. Vagy te határozod meg, meddig, vagy a törvény dönt helyetted.

Ha ráírtad az érvényességet

Ez az egyszerű eset. Ha az ajánlaton az áll, hogy "érvényes 2026. október 21-ig", akkor október 21-én éjfélig tart a kötöttséged. Október 22-én az ügyfél már csak kérheti, hogy tartsd az árat; te eldöntheted, hogy tartod, vagy új ajánlatot adsz.

Ezért a legfontosabb tanács ebben a cikkben: mindig írj rá konkrét dátumot. Nem azt, hogy "30 napig érvényes", mert akkor az ajánlat keltétől vagy a kézhezvételtől számítanak? A dátum egyértelmű. Hogy hova kerüljön az ajánlaton, azt a Hogyan írjak árajánlatot? útmutatóban és a kitöltött árajánlat mintán látod.

Ha nem írtad rá

Ekkor a Ptk. 6:65. §-a szerint a kötöttség megszűnik:

• jelenlévők között (személyesen, vagy telefonon, amikor a másik fél azonnal hallja) akkor, ha az ügyfél nem fogadja el késedelem nélkül, tehát gyakorlatilag azonnal;
• távollévők között (e-mail, SMS, levél) annak az időnek az elteltével, amelyen belül az ajánlattevő a válasz megérkezését rendes körülmények között várhatta, figyelembe véve a szolgáltatás jellegét és az ajánlattétel módját;
• akkor is, ha az ügyfél visszautasítja az ajánlatot.

A távollévős szabály a kellemetlen: mi számít "rendes körülménynek" egy e-mailben küldött burkolós ajánlatnál? Három nap? Két hét? Vita esetén ezt a bíróság mérlegeli. Ha ráírtad a dátumot, ez a kérdés fel sem merül.

Visszavonhatod az ajánlatot?

Igen, de szűk a mozgástér.

Az ajánlat addig vonható vissza, amíg az ügyfél nem küldte el az elfogadó nyilatkozatát. Ha te írásban adtál ajánlatot, a visszavonás is csak írásban érvényes, egy telefonhívás nem elég. És van két eset, amikor a már hatályossá vált ajánlat egyáltalán nem vonható vissza: ha az ajánlaton az áll, hogy visszavonhatatlan, vagy ha határidőt adtál az elfogadásra.

Ez utóbbi meglepő, de logikus: ha azt írtad, "október 21-ig érvényes", azzal vállaltad, hogy addig tartod, és az ügyfél joggal számít rá. Ha közben rájössz, hogy elszámoltad magad, egy dolgot tehetsz: udvariasan jelzed, és reméled, hogy az ügyfél nem ragaszkodik a régi árhoz. Jogilag ragaszkodhat.

Ha nem akarsz kötöttséget

Néha csak tájékoztató árat akarsz adni, mielőtt kimennél felmérni. Ilyenkor írd rá egyértelműen: "Tájékoztató jellegű ár, ajánlati kötöttség nélkül. A végleges ajánlatot a helyszíni felmérés után adjuk." Az ilyen nyilatkozat a Ptk. szerint nem minősül ajánlatnak, tehát az ügyfél "elfogadásával" nem jön létre szerződés.

Ugyanez fordítva is igaz: ha telefonban bemondasz egy összeget, és az ügyfél azt mondja, jó, akkor az bizony ajánlat és elfogadás volt. Ezért érdemes telefonban is azt mondani, hogy "nagyjából ennyi lesz, de a pontos ajánlatot elküldöm írásban".

Mennyi legyen az érvényesség a gyakorlatban?

Nincs szabály, de van józan ész:

• Munkadíj-jellegű szolgáltatás (festés, takarítás, tanácsadás): 30 nap kényelmes.
• Anyagigényes munka (burkolás, gépészet, klíma): 15–30 nap, plusz egy anyagár-záradék (példa az építőipari árajánlat mintában): "Az anyagárak a beszerzés napján érvényes listaár szerint módosulhatnak."
• Szezonális munka (kert, tetőfedés): az érvényesség mellett írd oda a vállalt kezdési időszakot is, különben az ügyfél augusztus végén hozza a júniusi ajánlatot.

Ha az ügyfél a lejárat után jelentkezik, ne dolgozz automatikusan a régi áron. A lejárt ajánlat "elfogadása" jogilag már az ő ajánlata feléd, amit módosított áron újraküldhetsz.

Meghosszabbítás és módosítás

Ha az ügyfél kéri, meghosszabbíthatod az érvényességet: küldj egy rövid írásos üzenetet ("az AJ-2026-0042 számú ajánlatot október 31-ig meghosszabbítom változatlan tartalommal"). Ha közben módosítasz bármit (ár, tétel, feltétel), az már új ajánlat, új sorszámmal. Ne írd át a régit, mert később nem tudod bizonyítani, melyik változatot fogadta el az ügyfél.

Amit az Ajánlatra ebből leveszi a válladról

Az Ajánlatra minden ajánlatra alapból 30 napos érvényességet ír, amit ajánlatonként módosíthatsz. A listában látod, melyik ajánlat jár le hamarosan, hogy időben rákérdezhess. Az elfogadás után az előleget díjbekérővel kéred be. Az elfogadott ajánlat utólag nem módosítható, ami mindkét felet védi: az ügyfél nem írhatja át az árat, te pedig bizonyítani tudod, mit fogadott el és mikor. Ha az ügyfél a lejárat után jelentkezik, a régi ajánlat másolatából egy koppintással készítesz újat friss dátummal és árakkal.

Havi 3 ajánlat ingyenes, a főoldalon regisztráció nélkül kipróbálhatod.

Ez a cikk általános tájékoztatás, nem jogi tanácsadás. Konkrét vitás ügyben kérdezz ügyvédet.