Adatkezelési tájékoztató

1. Bevezetés

Az Ajánlatra alkalmazás üzemeltetője tiszteletben tartja a felhasználók magánéletét, és elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az adatokat az ajanlatra.hu oldal és az Ajánlatra alkalmazás használata során.

2. Adatkezelő

• Cserpes Patrik egyéni vállalkozó
• Székhely: 9330 Kapuvár, Soproni utca 5.
• E-mail: info@sotevian.hu

3. Kezelt adatok

• Belépési adatok: e-mail-jelszavas regisztráció esetén az e-mail-cím és a titkosított formában tárolt jelszó; Google-fiókkal történő belépéskor a Google által átadott név, e-mail-cím és profilkép.
• Számlázási és előfizetési adatok: fizetős csomag esetén a számlázási név, cím, adószám és az előfizetés állapota. A bankkártya adatait kizárólag a Stripe kezeli, azokat nem tároljuk.
• Az alkalmazásban rögzített adatok: az ajánlatok tartalma, a felhasználó által megadott ügyféladatok (név, telefonszám, cím), valamint az ajánlat elkészítéséhez rögzített hangfelvételek és azok átiratai.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, használati adatok, sütik.

4. Az adatkezelés célja és jogalapja

• A szolgáltatás nyújtása: belépés, ajánlatok elkészítése, tárolása és SMS-ben történő kiküldése - jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
• Az alkalmazás működtetése és biztonsága - jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
• Marketing kommunikáció - kizárólag a felhasználó kifejezett hozzájárulásával (GDPR 6. cikk (1) a) pont).

5. Az ügyfelek adatai

A felhasználó által az alkalmazásba felvitt ügyféladatok tekintetében a felhasználó az adatkezelő, mi adatfeldolgozóként járunk el: az adatokat kizárólag a felhasználó utasítása szerint, a szolgáltatás nyújtása céljából kezeljük.

6. Adattárolás és adatfeldolgozók

Az adatokat az Európai Unió területén lévő szervereken tároljuk. Az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe:

• Felhőalapú tárhely- és adatbázis-szolgáltató (EU-s adatközpont)
• Google - belépés
• Stripe Payments Europe Ltd. - fizetés
• Resend - e-mail-küldés
• Beszédfelismerést és szövegfeldolgozást végző AI-szolgáltató - a hangfelvétel és az átirat feldolgozása. Az adatkezelés az Európai Unión kívül is történhet, az EU-USA adatvédelmi keretrendszer, illetve szabványos szerződéses klauzulák alapján.
• OpenStreetMap Nominatim - a helyszín címmé alakítása, ide kizárólag a koordináta kerül át

Az adatokat harmadik félnek nem adjuk el. Az adatokat a felhasználói fiók fennállásáig, illetve a fiók törlését követő 30 napig őrizzük meg, kivéve ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő. A fiók törlésekor a felhasználó ajánlatai és a hozzájuk tartozó publikus linkek is törlődnek.

7. A felhasználó jogai

A felhasználó jogosult a személyes adataihoz hozzáférni, azok helyesbítését vagy törlését kérni, az adatkezelés korlátozását kérni, az adathordozhatósághoz, valamint a hozzájárulás visszavonásához. Ezen jogok gyakorlásához írjon az info@sotevian.hu címre. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz ( naih.hu) fordulhat.

8. Sütik

Az oldal kizárólag a működéshez szükséges sütiket használ.